【摘 要】随着社会的发展，人们对医疗服务和医疗检验技术的要求越来越高，虽医务人员素质和医疗水平均已提高，但各种医疗纠纷还是不断发生，检验科作为医院一个重要科室，医疗纠纷不可避免。本文主要从分析检验科医疗纠纷的来源、如何做好防范与处理三个方面来探讨。

    【关键词】医疗纠纷;医学检验;防范;处理

    1 检验科医疗纠纷的来源

    1.1检验人员与临床医师之间的沟通 因为检验科工作的特殊性，检验人员提供的检验结果是临床医师判断病情的依据，所以检验人员要保证检验结果是真实、可靠、准确的。当临床医师对检验结果提出质疑时，检验工作人员应该慎重对待，和医师用心沟通，需要重新检验的应该立即执行，若刚愎自用，顶撞医师，可能会引起不必要的纠纷。

    1.2 检验科与患者之间的纠纷 患者来检验窗口领取检验报告时，发放报告工作人员和患者之间的交流要礼貌、真城，不能怠慢或者表现出对检验结果特别惊愕的表情，以免对患者造成不必要的恐慌。对于检验结果的报告必须慎之又慎，一点点的错误都会延误病情的诊治，给患者提供举报检验人员的可能 ......