105例护理不良事件的原因分析及防范措施(1)
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【摘要】 目的：探讨2012、2013年笔者所在医院发生护理不良事件特征，分析原因，并针对性的提出防范措施。方法：采用回顾性的分析方法对2012、2013年度笔者所在医院不良事件发生情况进行分析，运用文献综合分析法、聚类分析、专项分析、重点剖析方法总结对策。结果：(1)护理部加大不良事件的管理，2013年护理不良事件上报例数较2012年明显增加，由27例上升至105例；(2)针刺伤、给药失误上升例数较高；新增职业暴力事件、手术电灼伤、设施设备坠落/倒塌、违反无菌技术操作、输液管脱落等不良事件。结论：应加强关键区域、关键患者、关键人员的管理，注重培养护理人员综合护理能力，全面提高护理管理质量，改善硬件设施。
【关键词】 护理不良事件； 原因分析； 防范措施
中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2014)32-0110-03
护理不良事件原指给患者带来与疾病伤害无关的影响治疗与康复水平的医疗护理行为，近年来随着医疗护理服务理念，特别是人性化护理管理的应用，其内涵也在不断扩大[1]。现今，护理不良事件据内容可分为护理安全意外、诊断治疗失误、严重不良反应、器械损伤、严重医院感染以及其他与护理管理相关不良事件。护理不良事件轻者影响患者对医院的印象，重者加重病情、影响预后，甚至可致死亡，引发护患纠纷。因此探讨护理不良事件，分析潜在原因，总结预防措施对于提升医院整体护理水平，改善患者结局，构造和谐医患关系非常必要。本次研究以2012、2013年笔者所在医院发生的护理不良事件作为研究对象，分析原因，探讨今后护理管理改进工作的重点。
1 资料与方法
1.1 一般资料
笔者所在医院属于综合性大型三级甲等公共医疗机构，承担地区医疗、公共卫生服务、教学、科研等任务 ......
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