【关键词】以人为本；护理管理；应用

    笔者所在医院为民政部门主管的社会福利精神病医院，负责流浪与非流浪精神病患者的收治。前者因毁物、伤人、肇事行为，影响社会形象等由各辖区派出所护送入院，后者由残联护送入院及收治“三无”精神患者。住院患者多数是长期住院的慢性精神病患者及流浪无主患者，现报告以人为本理念在精神科护理管理中的应用。

    1“以人为本”管理模式的必要性

    近年来，随着经济和社会的发展，随之而来的体制改革、人员分流、流动人口增多等社会因素使得人们精神压力增大，精神病的发病率日趋上升，尤其是流浪精神患者也呈现增长趋势[1]。流浪精神病患者是更为特殊的群体，由于长期在外流浪，蓬头垢面，自我保护意识差、易激惹、社会功能、个人整洁情况均较差，且不同地方的患者口音不同，加之护理人员未能很好地利用情感和社会形式来引导患者，导致病区护理管理不尽如人意。为此，病区通过实践，探索出一套“以人为本”的护理管理模式 ......