[摘要]目的 探讨优化产科门诊服务流程对孕妇就诊时间以及满意度的影响。方法 按照就诊顺序抽取2015年12月～2016年12月在我院就诊的200例孕妇进行问卷调查，将2015年12月～2016年6月未进行优化产科门诊服务流程的100例孕妇设为对照组，将2016年6～12月优化产科门诊服务流程后的100例孕妇设为观察组，分析两组孕妇的问卷调查情况，比较两组孕妇的平均就诊时间以及护理总满意度。结果 观察组孕妇的就诊时间为(23.52±10.83)min，低于对照组的(45.81±12.01)min，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组孕妇的护理总满意度为94.00%，显著高于对照组的32.00%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 优化产科门诊服务流程对缩短孕妇就诊时间、提高孕妇满意度具有重要意义 ......