门诊输液护理差错原因分析与防范对策
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[摘要] 目的 分析门诊输液护理差错发生的原因，并提出防范对策。 方法 回顾性分析2011年5月～2014年5月本院门诊输液室发生26例护理差错的资料。 结果 护理差错类型包括医嘱转抄错误、注射错误及液体外渗等，护理差错主要发生在白班，工作年限5年内护士护理差错的发生率高于其他工作年限的护士(P<0.05)。 结论 未严格执行“三查七对”是发生差错的重要原因。科学管理、完善各项规章制度是预防门诊输液护理差错的主要对策。
[关键词] 护理差错；防范对策；门诊输液
[中图分类号] R472.9 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2014)12(a)-0128-03
门诊输液室安置的是不同疾病的患者，因而患者数量众多，环境嘈杂，且人员流动性大，此外，负责门诊输液、注射的护士还肩负着院前急诊急救的工作，因而输液室与病房相比更易发生护理差错[1]。本研究对本院门诊输液室发生的26例护理差错进行回顾性分析，并总结相应的护理对策。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本院输液室平均每天接待300例输液患者，2011年5月～2012年5月共发生输液差错26例，在2012年6月～2013年6月发生15例，2013年7月～2014年5月共发生11例。
1.2方法
对本院输液室3年的输液护理差错资料进行回顾性分析，统计护理差错的类型、护理差错发生的主要班次，不同工作年限护士护理差错的发生率并分析原因。
1.3 统计学处理
数据采用SPSS 17.0软件进行统计分析，计数资料以百分率(%)表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
本院输液室护理差错类型包括医嘱转抄错误、收错药、提前拔针、加错药、注射错误、换药错误及液体外渗，各类差错发生情况见表1；26例护理差错有16例(61.5%)发生在白班，8例(30.8%)发生在小夜班，2例(7.7%)发生在大夜班；不同工作年限护士护理差错的发生情况见表2。
3讨论
3.1 护理差错原因分析
本组调查显示：①医嘱转抄错误为差错发生的首位因素，占26.9%，其主要由于护士未认真核对潦草、模糊的医嘱，未及时提出医嘱中存在的问题，仅凭经验处理；②收错药占11.5% ......
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