两种护士排班方法在呼吸消化内科的应用与效果评价
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徐红 陈玲玲 宋秀萍 李红 张立芳 山东省潍坊市坊子区人民医院;
【摘要】目的:探讨合理的护士排班方法在呼吸消化内科实施对护患的影响。方法:将APN连续排班模式中的小组式护理改为责任护士包床到个人,借鉴其连续性层级管理,与传统的三班五交接排班模式相比较,实施半年后,调查护士交接班次数,护士加班时数,患者对护理工作的满意度,护士对排班方法的满意度。结果:改进后的排班模式交接班次数减少,护士工作效率增加,护士加班时数减少,患者满意度由90.1%上升到98.8%,护士对排班方法的满意度由92%上升到99%,与改进前的排班模式相比较差异有统计学意义(P0.01)。结论:改进后的护士排班模式更加合理地使用了护理人力资源,患者满意度提高,提高了护理质量和服务质量。
【关键词】 消化呼吸科 排班方法 改进 效果评价
【分类号】R473.5
护理工作质量关系到患者的健康和生命安全,而护理服务质量关系到医院的经济效益,随着“优质示范工程”创建活动的开展,如何在现有的护理人员的基础上,更加合理地利用现有的护理人力资源,从而发挥最大的效率,确保护理质量,成为目前护理工作亟待解决的问题[1],笔者通过借鉴APN
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护理工作质量关系到患者的健康和生命安全，而护理服务质量关系到医院的经济效益，随着“优质示范工程”创建活动的开展。
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